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ガールズバーのバイトは会話が上手だと◎
ガールズバーのバイトで大事なのは、会話が上手かどうかです!見た目の可愛さより、会話が上手な女の子の方が人気が出ます。でも、普通に友達同士で話すのとは違って、お客さんと何を話したらいいの~って、結構悩んじゃう子も多いです…。私が普段使っている、ガールズバーの会話を盛り上げる質問やテクニックを紹介します!
初めてのお客さんに使える質問まとめ
ガールズバーの接客で一番悩むのが、初めてのお客さんが来た時。顔見知りのお客さんなら何を話せばいいかって大体わかるけど、初めてのお客さんだと困りますよね。初めてのお客さんには、こちらからどんどん質問しちゃいましょう!
「うちのお店は何で知られたんですか?」
やっぱり、お客さんがどうしてわざわざここのお店を選んでくれたのかって気になりませんか?初回のお客さんにする質問の中でも、この質問はとても便利です♪ホームページやSNSを見て知ってくれたなら、そこから話が広がるし、たまたま通りがかっただけでも「じゃあ、今日お客さんにあえてラッキーですね♪」っていう感じで、どんな答えでも話のきっかけをつかめます。
「みなさんお友達なんですか?」
複数のグループだったらこの質問がおすすめ!何関係の仲間かわかれば、会話のきっかけも探りやすくなります。ガールズバーは仕事関係や趣味の集まりで来店するお客さんが多いので、グループの関係性がわかると話しやすくなります!
「どんなお酒を普段飲むんですか?」
ガールズバーはお酒を飲むところ。だから、お酒に関する話題もおすすめです。お客さんのお酒の好みがわかれば、オリジナルのカクテルを作ってあげたりするのもいいですね♪お客さんの好きなお酒を覚えておくと、常連さんになった時に喜ばれますよ!
「お客さんの趣味って何ですか?」
定番の質問だけど、お客さんの好きなものがわかる質問なので便利です!気を付けたいのは、自分が知らない趣味でもちゃんと興味を持って聞くこと。大体の人は、趣味の話を聞いてもらう機会がなかなかないので、こちらから趣味の話を振ると盛り上がる可能性が高いです♪
「どこの出身なんですか?」
出身地を聞くのも、ガールズバーの質問の基本です。地元のおすすめ観光地を聞いたり、名物を教えてもらったりして、地元トークを盛り上げましょう!もしも旅行に行ったことがある土地だったら、そのときの印象を伝えてみるのもいいですね♪ご当地トークは盛り上がるネタのひとつです!
「最近お休みになにをしましたか?」
休日の過ごし方を聞くのは、お客さんの性格や趣味が分かるヒントがたくさん詰まっているのでおすすめです!アウトドアが好きだったり、家でのんびりするのが好きだったり、お客さんの答えに合わせていろいろ会話の内容も変えられます。「何もしないでゴロゴロしてたよ~」っていうお客さんも多いんですが、そういう時には自分のおすすめの過ごし方を教えてあげるのもいいですね。
会話が続くような質問にすることがコツ!
お客さんにする質問は「はい/いいえ」で答えられない質問にするのがコツです。たとえば「お客さんは映画好きですか?」という質問より「お客さんはどんな映画が好きなんですか?」と聞く方が、より会話の内容が具体的になるので話しやすくなります。
会話を膨らませるには、相手の情報をたくさん引き出すのがポイントです!できるだけお客さんがどんな人かわかるように、質問を上手く使っていきましょう♪
盛り上がるトークが出るまで頑張って探っていく
お客さんが盛り上がる会話のネタは人それぞれ。だから、諦めないで盛りあがるトークになるまで探っていくのが大事です!こっちから質問してばっかりだと会話が単調になるので、たまに自分のことも話のネタにしてみるといいですよ♪
仕事や家庭に関連する話はこちらからしない
ガールズバーに来るお客さんは、仕事や家庭のストレスを解消したくて来ている人が多いです。だから、お客さんが話すまで仕事や家庭の話はこっちからしないようにしましょう!仕事の事を忘れたくて来てるのに、仕事の話をされたら不愉快ですよね。
それに、仕事や家庭の会話って意外とデリケートだから、思わぬ地雷を踏んでしまうことも…。私が一度やらかしたのは「奥さんいるんですか?」って聞いたら、実はそのお客さん、離婚したばっかりだったんです。もちろん雰囲気はめちゃくちゃ重くなるし、大失敗でした。プライベートに関する質問はしないように気を付けましょう!
相槌もしっかり打とう!
ガールズバーでは、お客さんを楽しませるのが仕事です。そのためには、どんなに興味がない話でも、ちゃんと聞く姿勢を見せるのが大事です。お客さんの話には相槌をしっかり打って、話を聞いているアピールを忘れずに!
これって、意外とできてない子が多いんですよね~。適当な受け答えをしてるとお客さんにも伝わるので、ちゃんとお客さんの話を聞くようにして下さいね♪
誰でも最初は初心者!まずは先輩バイトの技を盗んでみよう
ガールズバーで働くからって、最初からトークが上手い子ばっかりじゃありません!誰でも最初は初心者です。初心者のうちは、笑顔と相槌を忘れなければ大丈夫♪あとは、先輩バイトの接客を見ながら、トークスキルを盗むのがおすすめです。先輩たちはみんなそれぞれ、自分なりのトークの技を磨いています。自分が真似できそうなテクニックはどんどん盗んじゃいましょう!
会話が得意な人もいれば苦手な人もいるので、ここで書いたことを参考に少しずつ取り入れてみてください♪
慣れれば必ずや会話が楽しめるようになると思いますよ!それから、関東と関西の客層の違いと県民性について比較した記事も書いてみたのでぜひ見てみてください!お客さんが違えば会話も変わるので、チェックしてみるといいですよー!